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Es un es un numero de entre 15 y 19 dígitos que identifica tu SIM y esta escrito en la propia tarjeta.

Con LlamaYAMóvil tendrás las mismas tarifas sea la hora que sea, no tienes que estar con el reloj en la mano para poder llamar.

Siempre que quieras podrás hacer un recarga cuyo importe se sumará al saldo existente. Puedes recargar sin ningún coste adicional desde:

  • En tu locutorio habitual

  • En Telecor, El Corte Inglés, Opencor, Correos y supermercados.

  • Desde nuestra web. Recarga ahora.

En la tarjeta donde viene la SIM encontrarás dos códigos: el PIN y el PUK.

El PIN es tu código personal y debes introducirlo en tu teléfono cada vez que lo enciendas.

Si introduces tres veces seguidas un PIN incorrecto, la tarjeta SIM quedará bloqueada por seguridad.

Si prefieres cambiar tu PIN por otro que recuerdes más fácilmente, marca **04* Antiguo PIN * Nuevo PIN * Nuevo PIN #

También se puede cambiar desde el menú de tu teléfono.

Si tu tarjeta SIM queda bloqueada, tendrás que introducir el código PUK que te hemos proporcionado junto con el PIN.
Tienes diez oportunidades para introducir correctamente el PUK. Si no lo consigues, la tarjeta SIM quedará automáticamente inutilizada y deberás llamar al Servicio de Atención al Cliente de LlamaYAMóvil 22955.

Sabemos que controlar el saldo es algo importante para ti. Marcando el *113# recibiras un sms con tu saldo.

Las 30 primeras consultas de cada mes son gratuitas; el resto tendrán un coste de 0,10 € (Impuestos indirectos no incluidos)

Puedes liberar tu teléfono móvil de dos formas:

  • Llamando a tu actual operadora de telefonía, donde te pedirán el IMEI del teléfono (teclee *#06# para averiguar el IMEI). Con este número te facilitarán un código de desbloqueo del teléfono móvil.

  • Dirigiéndote a una tienda especializada que realice este tipo de operativa como:

www.liberomoviles.com

www.liberagratis.com

Si tu tarjeta SIM se ha deteriorado debes acudir a un centro autorizado para el reemplazo de la misma. El reemplazo de la SIM tiene un coste de 5€ (impuestos indirectos incluidos). Consulta puntos de reemplazo.

Con LlamaYAMóvil puedes recibir, realizar llamadas y enviar SMS en el extranjero gracias a los acuerdos mantenidos con los operadores de los principales destinos. Recuerda que para hacer llamadas desde el extranjero a España tendrás que marcar el +34 antes del número de teléfono de España.

• Debes solicitar la activación de este servicio marcando el 22955

La tarjeta SIM es un microchip desmontable que establece una conexión de red y va situado en el interior del teléfono móvil.

Mientras no exista saldo en la Tarjeta LlamaYAMóvil no podrás realizar llamadas ni enviar mensajes, sólo recibirás llamadas, SMS y MMS durante un periodo de 60 días a partir de la fecha en la que se haya agotado tu saldo.

Una vez transcurrido el citado plazo de 60 días sin reponer el saldo se bloqueará también la recepción de llamadas y SMS, teniendo un plazo de 15 días para recargar. En el caso que en este periodo sigas sin realizar una recarga, se bloqueará la tarjeta SIM permanentemente y perderás el número de teléfono.

Antes del bloqueo permanente podrás recargar saldo y realizar llamadas de emergencia al número 112, al Servicio de Atención al Cliente al número
22955 y utilizar nuestro servicio de recargas.

En primer lugar asegúrate de que tu terminal sea un teléfono móvil libre, es decir que acepte tarjetas SIM de cualquier operador. Comprueba también que tu tarjeta SIM esté correctamente introducida en el terminal. Puede ocurrir que:

  • La tarjeta SIM está mal colocada. Si se te ha caído, golpeado o abierto el teléfono móvil recientemente, la tarjeta SIM puede necesitar algún ajuste. Te recomendamos que la saques y vuelvas a introducirla de nuevo.

  • Esté sucia. Verifica que la tarjeta SIM tiene la parte del contacto limpia. Si tu tarjeta SIM es rechazada, intenta sacarla y limpiarla. Posteriormente introdúcela de nuevo en el teléfono móvil.

  • No tengas señal de red. La tarjeta SIM tarda unos instantes en captar la señal por primera vez. Espera unos segundos más…

Si tu tarjeta SIM sigue sin funcionar ponte en contacto con nosotros en el teléfono de atención al cliente 902 902 909

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